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節日購物高潮來臨,服裝零售興奮點在哪裡?

来源:wikitw.club  2017-12-5 11:30

   

美國棉公司生活方式調查系列(Lifestyle Monitor? Survey)

萬聖節服裝剛被扔到衣櫥角落,消費者就迎來了滿街閃閃發光的裝飾,節日歌曲四處飄蕩,各種催促消費者購買節日禮物電子郵件和網路廣告蜂擁而至。許多消費者說,感恩節前就考慮聖誕節似乎太早了點。但零售商知道大多數消費者打算十一月開始消費。今年看來應該是健康平穩的節日消費,網購第一次在這個時候超過實體店消費。

全國零售聯合會(NRF)預計銷售額增加3.6%-4%,這與2016年 3.6%的漲幅持平或有可能超過。國際購物中心協會(ICSC)預計,每年的假期銷售增長3.8%。

NPD集團首席行業分析師Marshal Cohen,預計增長浮動將在2.5%-3%範圍內。他說,儘管經濟運行的利好消息,但其他因素可能抑制購物。

「實體店有許多有利於他們的地方,」Cohen認為,他列舉了一系列的積極因素。「經濟運行平穩,如果減稅措施通過,消費者可能會在心理上感到更富有。走高的消費者信心指數就業市場正以強勁步伐前行不利一面沒有新的剛需購買契機和周末在節日之前帶來的挑戰。」

今年聖誕節適逢星期一。雖然這聽起來有利於零售商,他們會斬獲最後一分鐘消費者,然而Cohen談道,周末將主要成為旅行日。

他說:「在那之前的周末(12月16日和17日)將是零售額最大的周末。」根據AAA的數據,現在越來越多的人去度假。他們旅行範圍超過50英里。這樣人們就不會光臨實體店了。他們甚至可能提前購買禮物,並在旅行前送出。

根據美國棉花公司生活方式調查(Lifestyle Monitor? Survey),23%的消費者保持傳統,在十一月開始他們的假日購物,這在消費者所占比例最大。其次是十二月開始節日購物(21%)和全年都在節日購物(16%)。

Prosper Insights的首席分析師 PamGoodfellow表示,儘管消費者比以往更早開始節日購物,購買的範圍也在擴大,零售商應對感恩節周末網購和實體店購買高潮早作應對。「雖然打折對大多數消費者來說依然是一個重要的因素,然而許多人會依賴方便的購物場所便捷網站或移動應用程序,加上免費送貨來完成他們的購買。」Goodfellow提到。

根據美國棉花公司生活方式調查(Lifestyle Monitor? Survey),對消費者來說,最大的「假期消費」將是剁手星期一(Cyber Monday),有50%的消費者計劃消費。其次是黑色星期五(48%),七月的AmazonPrime Day(28%),全國免運費日,今年定於12月15日,星期五(20%)。另外18%的消費者計劃在感恩節前一周購物。多達14%的購物者計劃不在感恩節購物。只有8%計劃在聖誕夜購物。

Amazon Prime Day已經過去了,實體店還不能鬆一口氣。儘管這個網路巨人在7月12日迎來了它有史以來銷售最高的一天,賣出了350萬件玩具和20萬件衣服。但為了確保業績,它聘請奧普拉·溫弗瑞(Oprah Winfrey)作為其Alexa的平台和Echo智能揚聲器的第一位名人聲音。該合作是奧普拉的「心水之物」和亞馬遜購物的一個促銷活動。當用戶說「Alexa,讓我們買奧普拉最喜歡的東西。」,他們就會聽到她的聲音

亞馬遜期待的火爆銷售以及網路商店在線銷售,預計將首次推動電子商務在假日購物領先於實體店的零售業績。Adobe分析預測,在線假日銷售將突破1000億美元的大關,剁手星期一銷售額為66億美元,再其次是黑色星期五50億美元。

根據生活方式調查的數據,六成消費者表示他們計劃為即將到來的節日購買服裝作為禮物。而且40%消費者打算在網上購買這些服裝。如果在網上購買更多的服裝,零售商可能會看到更多的回報,因為很難判斷在線服裝是否合身和體驗觸感等感覺。這可能是實體店的福音。

Cohen談道:「以前回報是一個不好的詞語,但不再如此了。」平均而言,消費者在拿到禮券後會花掉116%的錢。如果他們用禮券換一件毛衣,他們至少會花費毛衣的價格甚至更多。隨著網上服裝購買增多,實體店的回報會增加。因此,假日銷售仍然有機會獲得第二次回潮。我們現在認為假期銷售將延續明年一月十二日。

根據生活方式調查,總的來說,消費者將花費570美元在今年的節日禮品男性預計花費630美元,女性預計花費534美元,在花費的總額中,大約200美元將用於服裝禮品,男性消費247美元,女性消費177美元。首選服裝禮品是T恤(47%),睡衣(39%),休閑襯衫(36%)和牛仔褲(32%)。在購買服裝禮品的消費者中,大多數(62%)說他們會花更多的錢購買像棉花這樣天然纖維製成的服裝。

生活方式調查顯示,大多數消費者(57%)打算在平價商店購買服裝禮品,其次是在線網站如亞馬遜、易趣網和Gilt Groupe(46%),連鎖店(46%),折扣店(37%)、百貨商店(37%),專賣店例如Gap ,American Eagle之類(34%),和快消時裝店,例如H&M(23%)。

Cohen同意,零售的贏家將是「平價商店,像Target,沃爾瑪,亞馬遜,也許一般的百貨商店和折扣店生意也會不錯,例如TJmaxxesof the world。對於服裝零售商來說,好消息是除了新iPhone之外,沒有什麼真正的新的電子產品。體驗型禮物,如烹飪課和按摩的禮品卡暢銷。但我們依然會看到很多人去購買傳統主打禮物,像毛衣,拖鞋和浴袍。

(文章來源:紡織服裝周刊 美國棉花公司特約刊載)

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