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業績

来源:wikitw.club  2016-2-1 19:50

   

1基本信息詞目:業績

拼音:yèjì

釋義:

在管理學中的定義:

一個組織通過高效果和高效率的利用有限的資源來達成的組織 2008年上市公司業績

目的稱為業績.

基本解釋:

[Outstanding achievement] 建立的功勞和完成的事業;重大的成就

詳細解釋:

完成的事業和建立的功勞;重大的成就。

魯迅《漢文學史綱要》第八篇:「 乘 ( 枚乘 )於文林,業績之偉,乃在略依《楚辭》、《七諫》之法,並取《招魂》、《大招》之意,自造《七發》。」周恩來《在中華全國文學藝術工作者代表大會上的政治報告》:「歡迎沒有到過農村的、沒有習慣於農村生活的文藝工作者,去學習農民,與農民做朋友,以便寫下他們的艱苦卓絕、英勇奮鬥的業績。」馬國征《瞻仰梅園新村周總理故居》詩之一:「人去樓空業績存,折衝樽俎倍勞辛。」

2企業如何提升業績一、做好前期的準備工作

凡事預則立,不管做什麼,前期的一些準備工作總是很重要的

1.努力提升產品的質量

質量高的產品,一定比質量差的產品更具優勢,也更受客戶的青睞,或許有部分客戶會出於成本的考慮選擇價格低廉的產品,但更多的客戶關注的還是產品本身的質量,所以努力提升產品的質量,對提升業績是很有作用的.

2.努力提升服務質量

這裡所說的服務,包括企業本身就是服務性質的企業的售前服務和銷售產品企業的售后服務,售前服務不用說,跟產品質量同質,售后服務則是為了給產品帶來良好的口碑並帶來第二次銷售.

二、找出當前商務模式中的問題

業績得不到提升,其商務模式必然存在問題,所以要提升業績,就得找出這些問題並有效解決:。企業商務模式中普遍存在的問題有以下幾個:

1.坐等顧客上門的錯誤心態

一些企業在按照電子商務"理論"進行過一番工作之後,具備了自己的網站,把產品信息和必要的聯繫信息在上面發布之後,沒有想到如何進行針對性的推廣,而是認為具有了這樣一個網站就是開展了電子商務,剩下的事就是坐等顧客上門了便可以了.殊不知,在當前這個互聯網信息呈現泛濫之勢的背景下,沒有強有效的推廣,等待被顧客主動發現的概率可謂是微乎其微.

2.網站缺乏必要的銷售引導模塊

如果對企業網站進行了必要的優化和推廣,從搜索引擎、推廣平台和其他渠道便會不斷獲得目標用戶流量,如何把這些流量成功轉化成為"購買力"是企業成功實現電子商務的關鍵一步,而實現這一步靠的正是順利的轉化引導購買設計.如果企業網站缺少能夠讓顧客順利提交訂單,聯繫到企業相關銷售代表,簡單便捷咨詢關心問題的途徑的話,那麼將很容易就造成客戶的流失,極大地影響銷量的成功轉化.

三、有針對性提升電子商務轉化率提升業績

1.根據企業特點選擇合適的營銷平台

對於企業而言,不同的企業產品種類和特點不同,因而所面對的營銷對象也都有所不同.這時需要根據營銷對象的上網特點和習慣.鑒於網路營銷平台越來越多,企業需要選多種途徑在多個平台上進行推廣才能有比較顯著的效果.同時可以選擇一款比較成熟的營銷軟體來實現高效的推廣.

2.內外兼修提昇平台構建和平台推廣

在選定了營銷所使用的平台之後,首先需要的就是做好內功修煉,一方面是做好網站或網店的內容填充和組織工作,把產品信息等必要的信息能夠清晰直觀地傳遞給訪問平台的潛在顧客;另一方面,做好前文所說的引導模塊構建,讓有興趣下訂單的顧客可以方便地聯繫到企業,在線下訂單等.在做好內功的同時還要練好外功,做好平台的推廣工作,選擇潛在顧客聚集較多的平台,進行針對性的軟文營銷等,獲得高質量的流量,這就意味著企業可以獲得源源不斷的客源,能夠為提升電商業績獲得成功的關鍵條件。[1]

3業績提升課程課程簡介在不增強企業投入情況下,充分應用現有資源,通過獨特的語言,運用聆聽、區分、強有力的問題等專業教練技巧,幫助當事人清晰目標,向內挖掘潛能、向外發現可能性,倍增個人行動力和企業業績!

1、 設計企業盈利模式

2、用好企業核心資能

3、建好企業業務系統

企業如何銷售業績突破

1、 理清核心價值鏈

2、 顧問式了解客戶需求

(1)、狀況型提問

(2)、困難型提問

(3)、影響型提問

(4)、解決型提問

3、 產品介紹

(1)、FABTE產品介紹法

(2)、分類客戶產品介紹法

自我判定型和外界判定型

求同型和求異型

一般型和特定型

追求型和逃避型

成本型和品質型

無標準型和有標準型

ü 視覺、聽覺、感覺型

4、 客戶抗拒處理

(1)、6個抗拒原理

(2)、解除客戶抗拒常見方法選擇

(3)、解除客戶抗拒兩條禁忌

(4)、合一架構法解除客戶抗拒

(5)、解除客戶抗拒的常見套路

(6)、常見客戶抗拒處理

沉默型抗拒;

借口型抗拒;

批評型抗拒

問題型抗拒

表現型抗拒

懷疑型抗拒

價格抗拒

5、 締結成交

(1)、假設成交;

(2)、富蘭克林成交;

(3)、訂單成交;

(4)、隱喻成交

(5)、門把締結成交

(6)、客戶轉介紹法成交

課程講師陳錦鴻

業績提升教練,福建省博后職業培訓學校校長,知名民營企業業績提升教練、資深NLP教練技術導師,名師學院簽署《誠信公約》會員講師,創辦有華夏NLP商學院、華夏嵌入式夢工場等,擅長企業定位、企業差異化營銷、門店教練式業績突破、企業教練式管理、企業員工潛能激發、NLP魔力銷售說服等。

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